Livrari:
Timpul de livrare cat si costurile de livrare pot varia in functie de destinatie, de greutate si marimea coletului. Tarifele de transport sunt stabilite exclusiv de catre firmele de curierat si sunt incluse in totalul comenzilor. Firma noastra nu stabileste costurile de transport independent si nu este beneficiara acestor sume de bani. Nu este perceputa nici o taxa suplimentara pentru acest serviciu.

Atentie! Produsele solicitate in comanda utilizatorului pot fi sau nu pot fi in stoc-ul propriu. Din aceasta cauza pot aparea uneori intarzieri de livrare.

Returnarea produselor comandate:
Conform legii: "Consumatorul are dreptul de a denunta unilateral contractul la distanta, în termen de 14 zile lucratoare, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Singurele costuri care vor cadea în sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor."

Aspecte esentiale pentru acordarea dreptului de returnare a produselor:
- contravaloarea transportului produselor va fi suportat de catre client.
- produsele trebuie sa se afle in perfecta stare, fara urme de folosinta si/sau uzura.
- produsele pot fi returnate doar in ambalajul original, fara ca acesta sa fie deteriorat in nici un fel, cu toate accesoriile si protectiile originale.
- produsele sigilate trebuiesc inapoiate fara ca sigiliul sa fie alterat, fara semne de folosire si/sau uzura.

Nerespectarea oricarui aspect mentionat mai sus duce la anularea dreptului de returnare a produselor.
Consumatorul nu este indreptatit sa solicite rezolutiunea contractului, daca lipsa conformitatii este minora.
Banii pentru comenzile returnate vor fi transferati in contul dumneavoastra IBAN in maxim 14 de zile de la primirea returului produselor.
Returul se taxeaza cu suma de 5 lei. 

Produsele fara drept de returnare:
- produsele achizitionate de persoane juridice.
- produsele aduse in baza unei comenzi speciale. 
- produsele consumabile.
- produsele folosite

Daca doresti sa returnezi sau sa schimbi un produs click aici pentru formularul de retur/schimb. 

Atentie! Returul produselor nu se accepta prin serviciul de curierat al postei romane(mandat postal)! Produsele returnate vor trebui sa ajunga in magazinul de desfacere! Orice produs trimis retur prin Posta Romana nu va fi luat in considerare!

Adresa pentru retur este: Bulevardul  Iuliu Maniu, nr 7, corp A, scara 2, parter, apart 8, sector 6, Bucuresti